Targul Imobiliar de la Sala Palatului, de sambata 13 octombrie. Banci si ansambluri rezidentiale. Dar nu despre pretul metrului patrat e vorba (construit la rosu vreo 300 E, ambalat in ansamblu rezidential vreo 2000 E, pe putin) ci despre cum sa nu te prezinti la o expozitie/targ.
1. Nu inchide standul ca pe o fortareatza, in care vizitatorii sa nu aiba curajul sa intre
2. Nu posta oameni la stand, daca nu sunt in stare :
- sa nu vorbeasca intre ei
- sa nu manance pe durata evenimentului
- sa nu vorbeasca la telefon.
Vizitatorii pot avea impresia ca ii deranjeaza.
3. Dispune pliantele la indemana. Nu da bani pe reclame frumoase. Ci pe unele eficiente.
4. Pastreaza coerentza intre imaginea brandului, designul standului, materiale publicitare si personalul de la stand. Faptul ca toate angajatele unei banci erau imbracate in rosu aprins si stateau de vorba intre ele in cerc nu tine de coerenta brandului. Ci de nevroza lui.
Ca veni vorba de tulburari mentale, omul de la stand nu trebuie sa fie cel mai amarat din echipa sau cel care nu va comenta prea mult daca isi pierde sambetele pe la targ. Dar nici complet idiot nu trebuie sa fie. El trebuie:
1. sa cunoasca bine produsele
2. sa stie sa vorbeasca, sa fie convingator, politicos.
3. sa nu fie nevrotic.Am asistat la o prezentare a unei companii care construia case. Omul avea 2 clienti interesati in fata lui, la o masa. Avea materiale de prezentare, stia despre ce e vorba. Nu prea se uita la cei carora le vorbea. OK. Dar avea o problema deosebit de enervanta. Apasa in mod repetat capacul pixului, ceea ce scotea un tzacanit stupid. Pe tot parcursul prezentarii a facut asa, fara sa fie constient de disconfortul produs clientilor sau de bruierea propriului mesaj. Daca ai angajati cu ticuri, e bine sa nu ii folosesti in relatia cu clientii. Pentru ca intreaga afacere va incepe sa ticaie prost la un moment dat. Unii abia asteapta sa se intample asta cu toata piatza imobiliara, ca veni vorba.
Niciun comentariu:
Trimiteți un comentariu